Depósito en Garantía
Para su seguridad y la de nuestros vehículos, solicitamos un depósito en garantía al momento de la entrega de la unidad. El monto aproximado del depósito depende de la categoría del vehículo seleccionado. Aceptamos principalmente tarjetas de crédito para el bloqueo de estos fondos. En casos específicos aprobados previamente, se podrán aceptar tarjetas de débito.
El proceso de reembolso o liberación del depósito se inicia inmediatamente al devolver el vehículo en las mismas condiciones en que fue entregado. Dependiendo de su institución bancaria, el reflejo en su cuenta puede tomar entre 3 y 15 días hábiles.
Seguros Incluidos
Su tranquilidad es nuestra prioridad. Todas nuestras tarifas de renta incluyen un paquete de seguros integral para que viaje sin preocupaciones.
- Cobertura de Responsabilidad Civil Básica: Protege ante daños a terceros en sus bienes o personas.
- Cobertura Amplia (Opcional/Incluida según tarifa): Ofrecemos y sugerimos tarifas que ya incluyen cobertura amplia contra daños materiales y robo total con un deducible mínimo, sin cargos sorpresa en mostrador.
Impuestos
Todas nuestras cotizaciones y el precio final mostrado en su reservación incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El importe total a pagar es transparente desde el inicio.
Requisitos para Rentar
Para proceder con la renta de cualquiera de nuestras unidades, es indispensable cumplir con los siguientes requisitos:
- Edad mínima: 25 años cumplidos (se pueden aplicar cargos adicionales para conductores de 21 a 24 años).
- Identificación oficial: INE o Pasaporte vigente.
- Licencia válida: Licencia de conducir nacional o internacional vigente durante todo el periodo de renta.
- Tarjeta de crédito: A nombre del titular de la renta para el depósito en garantía.
Entrega y Devolución
Agilizamos el proceso de entrega y devolución para su mayor comodidad.
- Proceso de Entrega (Aeropuerto/Hotel): Ofrecemos entrega directa en el aeropuerto internacional de Mérida o en su hotel dentro del área urbana.
- Coordinación: Todo el proceso de logística, información de vuelos y ubicación exacta se coordina de manera personalizada y en tiempo real a través de WhatsApp.
- Procedimiento de Inspección: Al entregar y devolver el vehículo, nuestro personal realizará una inspección conjunta (fotos/video) para documentar el estado de la unidad y el nivel de combustible.